E-Mail-Versand: Eigener Mail-Server (SMTP)

Sie möchten Einladungen und Erinnerungsmails zu Ihren Umfragen über einen eigenen Mail-Server oder den Mail-Server Ihres Unternehmens versenden? Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) mit wenigen Einstellungen in Ihren Account eintragen.

Der Versand von Einladungen und Erinnerungsmails über einen eigenen Mail-Server ist ab dem Platin-Account möglich. Eine Übersicht mit sämtlichen LamaPoll-Features unserer Lizenzen erhalten Sie hier: Lizenz Details 

• SMTP-Server zum LamaPoll-Account hinzufügen
• Vorteile eines eigenen Mail-Servers

1. SMTP-Server zum LamaPoll-Account hinzufügen

Öffnen Sie ganz oben rechts das Menü und klicken auf "Einstellungen". Navigieren Sie anschließend auf der linken Seite weiter zu "Mailing". Dort finden Sie den Bereich "E-Mail-Server / SMTP" (siehe Abbildung 1). 

Abb. 1 - Navigieren Sie über "Einstellungen" > "Mailing" zum Bereich "E-Mail-Server / SMTP".

Nutzen Sie nun den blauen Button "+ E-Mail-Server", um Ihren eigenen Mail-Server hinzuzufügen. Dazu befüllen Sie das sich im Anschluss öffnende Fenster mit Ihren Angaben (siehe Abbildung 2).

Beachten Sie dabei die roten Pflichtfeld-Sternchen neben einigen Feldern, die zwingend ausgefüllt werden müssen. Nach dem Speichern wird Ihr E-Mail-Server hinzugefügt und in unserer Software registriert.

Abb. 2 - Hinterlegen Sie alle erforderlichen Angaben und speichern abschließend.

2. Vorteile eines eigenen Mail-Servers

Nachdem Sie einen eigenen SMTP-Server hinzugefügt haben, können Sie diesen statt des LamaPoll-Versandsystems nutzen, um Einladungen oder Erinnerungmails für Ihre Umfragen zu verschicken. Die E-Mails werden somit direkt über Ihren Server und nicht im Namen von LamaPoll versandt. 

Damit minimieren Sie die Möglichkeit, dass Einladungen & Co. unter Umständen als Spam markiert werden, und erhöhen auf diesem Weg die Zustellrate. 

Achtung: LamaPoll versendet selbstverständlich keine Spam-E-Mails. Jedoch kann es vorkommen, dass E-Mails beim Versand über den Account-Namen als Spam eingestuft werden. Weitere Hintergründe dazu und wie man man das Problem auch per SPF-Record lösen kann, finden Sie hier: E-Mail-Versand SPF-Record

Falls Sie Rückfragen zum Thema SMTP-Server haben oder sich Probleme bei der Registrierung ergeben, kontaktieren Sie gerne unseren Support. 

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