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Unterbrechen & Fortsetzen von Umfragen

Sie möchten wissen, ob Ihre Teilnehmer Ihre Umfrage problemlos unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen können, um sie zu beenden? Lesen Sie hier dann alles Notwendige dazu:

 

Eine mit LamaPoll erstellte Umfrage kann vom Teilnehmer prinzipiell jederzeit unterbrochen und zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Dabei werden die Ergebnisse bis zum Ausstieg gespeichert; der Teilnehmer findet diese beim Wiedereinstieg in die Umfrage vor. Hierfür gibt es eine wichtige Voraussetzung: Die Umfrage muss mehr als eine Seite umfassen, denn die Übermittlung der Teilnehmerantworten in das System geschieht immer mit Klick auf den „Weiter“-Button.

Eine Umfrage, die nur eine Seite umfasst, lässt sich nicht unterbrechen! Vor allem bei einer größeren Anzahl von Fragen empfiehlt es sich, diese Fragen auf mehrere Seiten zu verteilen.

 

Unterbrechen und Fortsetzen der Umfrage bei „geschlossener“ und „offener“ Umfrage:

Es gibt prinzipiell zwei Umfragearten hinsichtlich der Durchführung – geschlossene und offene Umfragen. In beiden Fällen ist das Unterbrechen und Fortsetzen möglich – vorausgesetzt es handelt sich um eine mehrseitige Umfrage.

Hier gibt es ein paar wissenswerte Unterschiede:

1) Unterbrechen & Fortsetzen bei „geschlossenen“ Umfragen

Bei geschlossenen Umfragen mit individuellen Zugangsschlüsseln können Ihre Teilnehmer dank der individuellen Schlüssel problemlos unterbrechen und die Beantwortung der Umfrage zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Die Antworten werden bis zum Zeitpunkt des Ausstiegs gespeichert. Der Teilnehmer wird beim „Wiedereinstieg“ in die Umfrage anhand des individuellen Schlüssels vom System „wiedererkannt“.

2) Unterbrechen & Fortsetzen bei „offenen“ Umfragen

Bei offenen Umfragen mit dem allgemeinem Link zur Umfrage gibt es keinen individuellen Schlüssel für die „Wiedererkennung“ beim Fortsetzen. Ein Unterbrechen & Fortsetzen der Umfrage ist dennoch möglich, denn das LamaPoll-System setzt in dem Fall ein Cookie im Browser des Teilnehmers, so dass die Wiedererkennung nach dem Unterbrechen auf diese Weise gewährleistet wird. Voraussetzung für das problemlose Unterbrechen und Fortsetzen der Umfrage ist hier also, dass die Cookie-Sperre weiterhin besteht, der Browser nicht gewechselt wird. Diese Rahmenbedingungen können Sie für die Teilnehmer erleichtern:

Link „später fortsetzen“ anzeigen:

Zur Erleichterung des Fortsetzens können Sie bei einer offenen Umfrage den Link „später fortsetzen“ in der Umfrage einbauen und für den Teilnehmer anbieten. Dieser wird dem Teilnehmer dann unterhalb der Umfrage angezeigt (siehe Abbildung 2). Teilnehmer können sich dann einen Link abspeichern, der einen individuellen Schlüssel enthält für die „Wiedererkennung“. Mit diesem nunmehr individuellen Link spielt die Cookie-Sperre ect. keine Rolle mehr. 

Gehen Sie hierzu in der geöffneten Umfrage bitte zu „Design“ und aktivieren die Option Link „später fortsetzen“ anzeigen. Bestätigen Sie bitte mit „Ok“  

Link "später fortsetzen" -Option über den Menüpunkt "Design" aktivierenAbbildung 1 - Link "später fortsetzen" integrieren

 

Link "später fortsetzen"-Option wird für den Teilnehmer als "Beantwortung später fortsetzen"-Link unterhalb der Umfrage angezeigtAbbildung 2 – Link „später fortsetzen“, aus Teilnehmersicht

Für beide Umfragearten – geschlossen und offen – gilt gleichermaßen: Das Unterbrechen und Fortsetzen der Beantwortung geht nur solange die Umfrage nicht beendet wird.

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