Umfragen starten und pausieren

Sie fragen sich, wie Sie Ihre Umfrage für die Teilnahme online stellen und pausieren bzw. offline setzen können? Dann lesen Sie bitte hier weiter.

Der Start und  das Pausieren der Umfrage liegen komplett bei Ihnen als Umfrageersteller. Sie bestimmen immer selbst, wann Sie die Umfrage online stellen und wieder offline setzen - es gibt hierzu keine Vorgaben von LamaPoll.

• Starten der Umfrage = online setzen
• Pausieren der Umfrage = offline setzen
• Start- und Enddatum einer Umfrage festlegen

Damit Ihre Befragung beantwortet werden kann, muss sie online gesetzt werden. Bevor Sie Ihre Teilnehmer zur Umfrage einladen, müssen Sie also die Umfrage starten. Sie können die Umfrage zu jedem Zeitpunkt stoppen/ pausieren. Dies hat keine Auswirkung auf die Ergebnisse, jedoch für die Teilnahmemöglichkeit.

Nur eine Umfrage im Online-Modus ist für Teilnehmer für die Beantwortung erreichbar!

1.) Starten der Umfrage = online setzen

Es gibt 2 Möglichkeiten des Umfrage-Starts:

Start der Umfrage im Bereich "Veröffentlichen" im Menüpunkt "Durchführen":

Öffnen Sie Ihre Umfrage und navigieren Sie links zum Menüpunkt "Durchführen". Wählen Sie hier den Unterpunkt "Veröffentlichen". Sie finden dort ganz oben den grünen Button "Umfrage starten", den Sie bitte anklicken.

Abb.1 - "Umfrage starten"-Button bei "Veröffentlichen" im Menü "Durchführen"

Keine Sorge: Die Umfrage wird hierdurch nicht automatisch gestartet! Sie durchlaufen 3 Seiten, auf denen Sie Ihre Einstellungen der Umfrage (u.a. Anonymitätseinstellung, Zugangsschutz, Cookie-Sperre) überprüfen können und in einer Zusammenfassung auch den Link zur Umfrage sehen. Es ist auch ein zeitversetztes Starten der Umfrage möglich. Nach Aktivierung der Option können Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit des Starts eintragen.

Hinweis: Im Start-Dialog sehen Sie in der Zusammenfasssung auch den Link zu Ihrer Umfrage. Der Umfragelink ist jederzeit links im Menüpunkt „Veröffentlichen“  veränderbar, über das Stift-Symbol (Mouseover= Bearbeiten).

Start der Umfrage aus der Umfrageübersicht heraus:

Eine Umfrage kann auch aus der Umfrageübersicht „Meine Umfragen“ in der Kategorie „Entwürfe“ heraus gestartet werden, ohne Sie öffnen zu müssen:

Navigieren Sie bitte zum Menüpunkt "Meine Umfragen" und dort zur Registerkarte "Entwürfe". Rechts neben der Seitenanzahl sehen Sie den Starten-Button. Wählen Sie diesen Button.

Abb. 2 - Umfrage starten in der Umfrage-Übersicht

Auch hier gilt: Die Umfrage wird hierdurch nicht automatisch gestartet! Es folgen 3 Seiten, auf denen Sie Ihre Einstellungen der Umfrage (u.a. Anonymitätseinstellung, Zugangsschutz, Cookie-Sperre) in mehreren Schritten überprüfen können und in einer Zusammenfassung auch den Link zur Umfrage sehen.

Hinweis: Bitte beachten Sie unbedingt, dass die Anonymitätseinstellungen nach dem Start nicht mehr geändert werden können. Eine als anonym eingestellte Umfrage kann nach dem Start nicht in eine nicht-anonyme Umfrage umgestellt werden; eine nicht-anonyme kann im laufenden Betrieb nicht anonymisiert werden – dies ist aus Datenschutzgründen ausdrücklich so gewollt. Überprüfen Sie daher vor dem Start bitte die aktuelle Einstellung der Anonymität.

Sie können Ihren Fragebogen auch beim Erstellvorgang veröffentlichen im Menüpunkt "Inhalt & Layout". Wenn Sie Ihren Fragebogen bearbeiten, sehen Sie oben rechts einen blauen Button "Veröffentlichen", der nach Klick den Starten-Vorgang in Gang setzt.

2.) Pausieren der Umfrage = offline setzen

VORAB: Das Pausieren einer Umfrage bedeutet, dass diese offline gesetzt wird und nicht mehr für die Beantwortung erreichbar ist; es kann nicht mehr daran teilgenommen werden. Teilnehmer bekommen dann standardmäßig eine Fehlermeldung angezeigt: „404: Wir konnten die Umfrage leider nicht finden … Vermutlich wurde diese beendet oder gelöscht.“

Eine pausierte Umfrage kann jederzeit mit „Fortsetzen“ erneut gestartet/ fortgesetzt werden. Sie gelangt dann aus dem Offline-Modus in den Online-Status und ist damit (wieder) erreichbar für Teilnehmer.

Sie können die Umfrage zu jedem Zeitpunkt pausieren. Dies hat keine Auswirkung auf die Ergebnisse!

Wählen Sie "Umfrage pausieren" auch dann, wenn Sie Ihre Umfrage definitiv stoppen/ beenden möchten und ein Fortsetzen der Umfrage vorerst nicht geplant ist. Die Umfrage wird hierdurch offline gesetzt und kann dauerhaft im Offline-Modus bleiben.

Es gibt 2 Möglichkeiten des Pausierens von Umfragen:

Umfrage pausieren in der Umfrageübersicht:

Navigieren Sie zu „Meine Umfragen“ und dort zu den Umfragen in der Registerkarte „Online“. Wählen Sie bitte rechts neben der Teilnehmeranzahl den "Pausieren"-Button:

Abb. 3 - Umfrage pausieren in der Umfrageübersicht

Die Umfrage wird hierdurch nicht automatisch offline gesetzt!  Sie werden in einem folgenden Fenster informiert: "Die Umfrage wird offline gestellt und kann zu einem beliebigen Zeitpunkt fortgeführt oder zurückgesetzt werden." Falls gewünscht, können Sie hier auch das zeitversetzte Pausieren wählen ("Zu einem späteren Zeitpunkt pausieren"). 

Bestätigen Sie dieses Fenster bitte mit „Pausieren“. Erst dann wird die Umfrage offline gesetzt.

Pausieren der Umfrage beim Menüpunkt "Veröffentlichen":

Öffnen Sie Ihre Umfrage und navigieren Sie zum Menü "Durchführen". Wählen Sie hier den Unterpunkt "Veröffentlichen". Wählen Sie dort bitte den orange-farbenen Button "Umfrage pausieren".

Auch hier gilt: Die Umfrage wird hierdurch nicht automatisch offline gesetzt!  Sie werden in einem folgenden Fenster informiert: "Die Umfrage wird offline gestellt und kann zu einem beliebigen Zeitpunkt fortgeführt oder zurückgesetzt werden." Falls gewünscht, können Sie hier auch das zeitversetzte Pausieren wählen ("Zu einem späteren Zeitpunkt pausieren"). 

Bestätigen Sie dann bitte mit "Pausieren". Erst danach wird Ihre Umfrage offline gesetzt.

Das Pausieren einer Umfrage hat keinerlei Auswirkung auf die erhaltenen Ergebnisse und den Auswertungsbereich.

3.) Start- und Enddatum einer Umfrage festlegen

Sie können neben sofortigem Start und Pausieren auch eine feste Laufzeit der Umfrage bestimmen und hinterlegen - über Datumsfelder, die Sie hierfür nutzen. Die Umfrage startet und stoppt dann automatisch zu den jeweils hinterlegten Zeitpunkten. Sie müssen sich dann nicht ins Tool einloggen, um die Umfrage zu starten oder zu stoppen (pausieren).

Startdatum festlegen/ hinterlegen:

Starten Sie die Umfrage wie bei Punkt 1.) beschrieben – in der Umfrage-Übersicht oder im „Veröffentlichen“-Menüpunkt bei der Umfrage selbst. Sie durchlaufen dann 3 Seiten zu Einstellungen beim Umfragestart. Auf der dritten Seite haben Sie die Wahl zwischen „Sofort starten“ oder „Später starten“. Wählen Sie hier bitte „Später starten“. Anschließend können Sie im angezeigten Datums- und Uhrzeit-Feld Ihr Startdatum eintragen:
 

Abb. 4 - Startdatum festlegen mit "Später starten"

Endzeitpunkt der Umfrage festlegen/ hinterlegen

Das Stoppen einer Umfrage, also das Festlegen eines Endzeitpunktes, geschieht über den „Pausieren“-Button. Wählen Sie „Pausieren“ (Punkt 2 dieser Anleitung) entweder in der Umfrage-Übersicht oder bei der betreffenden Umfrage selbst im „Veröffentlichen“-Menüpunkt.

Klicken Sie anschließend die Option „Zu einem späteren Zeitpunkt pausieren“ an und tragen Sie das gewünschte Enddatum mit Uhrzeit in die angezeigten Felder ein:

Abb.5 - Endzeitpunkt einer Umfrage festlegen mit "Zu einem späteren Zeitpunkt pausieren"

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