nicht-anonyme Umfragen erstellen und durchführen

Home Features Durchführen nicht-anonyme Umfragen

Wie erhalte ich eine direkte namentliche Zuordnung der Ergebnisse zum jeweiligen Teilnehmer - also eine nicht-anonyme Umfrage?

Mit LamaPoll können sowohl anonyme als auch nicht-anonyme Umfragen durchgeführt werden. Insbesondere bei Kundenbefragungen, bei Gewinnspielen, Quiz oder Online-Tests kann es notwendig sein, dass Sie als Umfrageersteller eine Zuordnung von Antwort und Umfrageteilnehmer erhalten und/ oder Zugriff auf personenbezogene Daten der Teilnehmer wie E-Mail-Adresse oder Namen bekommen. Lesen Sie hier zu den verschiedenen Faktoren für nicht-anonyme Umfragen.

----------

Wir haben eine Liste von Faktoren zusammengestellt, die für nicht-anonyme Umfragen eine Rolle spielen.

Punkt 1) beschreibt die 2 möglichen Wege, wie der Zugriff auf personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse und/oder Namen) in einer nicht-anonymen Umfrage realisiert werden kann.

Punkte 2) bis 4) informieren über Faktoren, die teilweise abhängig von dem gewählten Weg aber auch unabhängig davon das Aufheben von Anonymität und damit nicht-anonyme Umfragen zur Folge haben können.

1. nicht-anonyme Umfragen: in geschlossener oder offener Form

Eine nicht-anonyme Befragung kann sowohl "geschlossen", also zugangsbeschränkt mit Zugangsschlüsseln oder "offen" (ohne Zugangsbeschränkungen) durchgeführt werden. Lesen Sie hier mehr zu offenen und geschlossenen Umfragen.

A) geschlossene Befragung

Sie laden jeden Teilnehmer im Adressbuch mit einem individuellen Link ein, einem sog. individuellen Zugangsschlüssel, bei gleichzeitiger Einstellung der Ergebnisanonymisierung auf "Nein". Am einfachsten geht dies über LamaPoll – Sie laden die E-Mail-Adressen in das Adressbuch hoch und sorgen über Platzhalter in der Einladungsmail dafür, dass jeder einen eigenen Link bekommt. Eine nicht-anonyme Umfrage in dieser Form setzt voraus, dass Ihnen als Umfrageersteller die E-Mail-Adressen der Teilnehmer zur Verfügung stehen und Sie diese Teilnehmer anschreiben dürfen.

Für eine nicht-anonyme Befragung muss die Voreinstellung bei der Ergebnisanonymisierung verändert werden. Navigieren Sie hierfür bitte in der geöffneten Umfrage zum Menüpunkt "Durchführen" - "Einstellungen" -> Bereich Datenschutz.

Deaktivieren Sie dort bitte die voreingestellte Einstellung : "Antworten anonym erfassen":

Abb. 1- Ergebnisanonymisierung innerhalb einer geschlossenen Umfrage auf "nicht anonym" einstellen

Die Einstellung auf "nicht-anonym" hat zur Folge, dass beim Rohdatenexport die E-Mail-Adressen und Namen der Teilnehmer sowie die Zugangsschlüssel sichtbar sind, sowie weitere personenbezogene Daten, insofern diese im Adressbuch hinterlegt wurden: In den Rohdaten haben Sie bei einer als nicht-anonym eingestellten Umfrage den Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Teilnehmer.

Alternativ zur Adressbuchnutzung laden Sie die benötigte Anzahl individueller Zugangsschlüssel beim Menüpunkt „Veröffentlichen“ - > „Übersicht" – > "Zugangsschlüssel erzeugen" und versenden diese mit Ihrem eigenen E-Mail-Programm, z.B. mit der Serienbrief-Funktion.

Denn: Wenn Sie als Umfrageersteller die Links / Schlüssel aus LamaPoll exportieren und selbst versenden, wissen Sie, welcher Teilnehmer welchen Link / Schlüssel erhalten hat. Somit können Sie auch auf seine Ergebnisse zugreifen, indem Sie bspw. seinen Link aufrufen: Die so durchgeführte Umfrage ist somit nicht-anonym.

Bitte beachten: Die Einstellung einer geschlossenen Umfrage als "nicht-anonym" kann nach dem Start der Umfrage (online setzen) nicht mehr verändert/ rückgängig gemacht werden. Eine Umfrage im online-Modus mit dieser Einstellung kann nicht anonymisiert werden.

B) offene Befragung

In einer sog. offenen Befragung, ohne Zugangsbeschränkungen, mit dem allgemeinen Link zur Umfrage, hat das Adressbuch i.d.R. keine Relevanz. Um hier eine Zuordnung von Ergebnis und jeweiligem Teilnehmer zu bekommen oder um auf die E-Mail-Adressen der Befragten zurückgreifen zu können, kann eine Abfrage von Namen oder E-Mail-Adressen im Fragebogen mittels Eingabefragen erfolgen. Diese Angaben werden in der Auswertung bei den Rohdaten mitausgegeben - die Umfrage wird hierdurch nicht-anonym.

2. nicht-anonyme Umfrage durch Attribute im LamaPoll-Adressbuch

Wenn Sie aus LamaPoll heraus einladen, haben Sie die Möglichkeit, jedem Teilnehmer Attribute zuzuordnen (bspw. Geschlecht, Abteilung, beliebige weitere Informationen). Diese Attribute werden immer mit den Ergebnissen verknüpft. Es können hier auch personenbezogenen Daten als Attribut hochgeladen werden („individuelle Attribute“ wie Name, Mail-Adresse). Nach Attributen kann auch gefiltert werden und diese Informationen lassen sich mit Ergebnissen der Umfrage kombinieren.

Sobald individuelle Attribute vergeben werden, ist die Umfrage eindeutig nicht-anonym. Gleiches gilt auch, wenn Sie sehr viele Attribute vergeben, welche in Kombination zu einer Identifizierung der Teilnehmer führen können (z.B. Attribute Geschlecht + Alter + Team + Betriebszugehörigkeit etc.).

3. nicht-anonyme Umfrage durch Filterfragen

Das gezielte Abfragen von demographischen Daten wie Alter, Geschlecht, aber auch Abteilung, Standort, Position im Unternehmen etc. im Fragebogen selbst kann nicht-anonyme Umfragen zur Folge haben, insbesondere bei kleinen Stichproben und durch Kombination von Filterfragen. Nach diesen Fragen können Sie im Auswertungsmenü filtern.

4. Geräteerkennung und Herkunftsseiten

Bei jeder Umfrage kann die Geräteerkennung aktiviert und die Herkunftsseite der Teilnehmer gespeichert werden, sodass Informationen erhältlich sind, die, insb. bei kleinen Stichproben, die Anonymität aushebeln können. Standardmäßig sind bei jeder neu angelegten Umfrage die Geräteerkennung deaktiviert und werden Herkunftsseiten nicht gespeichert.

Für eine entsprechende Einstellung gehen Sie bitte wie folgt vor: Navigieren Sie in Ihrer geöffneten Umfrage zum Menüpunkt "Durchführen" - > "Einstellungen". Aktivieren Sie anschließend die Optionen "Gerät und Betriebssystem erfassen" und/ oder "Herkunftsseite erfassen".

Abb. 2 - Gerät- und Betriebssysrem erfassen und Herkunftsseite erfassen

5. Hinweise zu nicht-anonymen Umfragen

Beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Teilnehmer davon in Kenntnis setzen, sobald deren Antworten nicht-anonym erhoben werden.
Bei einer nicht-anonymen Umfrage benötigen Sie die Rohdaten für den Zugriff auf die personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mail-Adresse. Die Rohdaten sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten. Für das Austesten aktivieren Sie bitte die kostenlose 14-tägige Testphase.

Jetzt LamaPoll unverbindlich testen!

Sie brauchen lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort

nach oben